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Les équipes Wixalia mettent leurs compétences à votre service.

Des compétences transversales qui couvrent toutes les étapes d’un projet livré clé en main, quel que soit le domaine d’expertise sur lequel nous intervenons.

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Ingénierie (étude et conseil)

Wixalia conçoit une solution sur-mesure pour servir vos besoins métiers et clients, répondre à vos enjeux business et votre feuille de route. Nous prenons en compte les spécificités physiques, techniques et opérationnelles de votre entreprise, de vos établissements et les applications et services déjà en place ou envisagés.
Qu’il s’agisse de reprendre l’existant, ou mettre en place un projet nouveau, nos consultants sont à l’écoute et travaillent main dans la main avec vous.

  • Étude des besoins et des usages
  • Étude de faisabilité
  • Architecture
  • Audit de performance
  • Étude de couverture sur site et sur plan
  • Simulation pour visualiser les performances attendues
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Intégration / déploiement

Nos chefs de projet et équipes d’installation simplifient la coordination des parties-prenantes et s’assurent d’une mise en place dans les délais, avec un dérangement minimal.

Tout au long de l’installation, nous vous donnons la visibilité sur l’avancement des travaux, sur les risques éventuels et sur les actions correctives mises en place. Wixalia assure la gestion centralisée des équipements et réalise les paramétrages dans son centre logistique, avant déploiement.

Nous minimisons ainsi les interventions dans l’établissement, par ailleurs portées par des professionnels maîtrisant les contraintes de l’environnement où ils vont opérer, particulièrement important dans le secteur de la santé (discrétion, sécurité, hygiène…).

Nous intervenons partout en France et en Europe.

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Maintenance / Support

Nous assurons également l’entretien, le dépannage et le maintien en bon état de fonctionnement des matériels installés par Wixalia.
Nous disposons d’un centre logistique et de SAV à Guilherand-Granges près de Valence. Nous pouvons ainsi gérer en interne la maintenance avec l’assistance du Service Desk si besoin.

Nous proposons des formations et transferts de compétences qui permettront au personnel désigné d’intervenir aisément.

Nous vous proposons la possibilité d’une prise en charge de la maintenance des éléments sur site sur 3 axes :

  • Le support certifié ITIL : un point d’entrée unique (service desk et hotline), et son outil de ticketing intégré dans la plateforme multiservice Wixalia
  • La maintenance du matériel (préventive et curative)
  • La maintenance des logiciels
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Services managés

Nous proposons plusieurs formules de supervision et monitoring pour la performance, la sécurisation et la disponibilité des réseaux (et donc plusieurs niveaux de SLA).

Network Manager

  • Offres complètes : Monitoring, Manager, Services globaux

Hotspot Manager

  • Gestion des services Hotspot à distance
  • Hotspot WiFi sécurisé pour les entreprises et les établissements privés et publics
  • Gestion de la conformité aux obligations légales
  • Portail captif