Wifi as a Service : une opportunité pour les établissements de santé

Wifi as a Service : une opportunité pour les établissements de santé

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Publié le 07-11-2018

Les modèles basés sur l’abonnement, baptisés « as a service », changent le jeu dans de nombreux secteurs. Pensez à Netflix, Office 365 ou encore Amazon Prime : leur flexibilité, la richesse de leurs offres et l’évolutivité de leurs modèles ont transformé durablement leur marché en se concentrant sur la valeur délivrée aux utilisateurs. C’est dans cet esprit que Wixalia a développé une offre de Wifi as a Service dédiée aux établissements sanitaires et sociaux.

Avec l’accélération de la digitalisation du secteur, les infrastructures wifi freinent parfois la modernisation des établissements. Elles peuvent même constituer un poids pour les équipes informatiques tant leur gestion opérationnelle est lourde et rigide.

Une offre de Wifi as a Service permet de se libérer de ces contraintes. Voici quelques explications concrètes pour mieux comprendre les offres Wifi as a Service.

« Nous voulons que chaque établissement de soins et de santé dispose d’un réseau wifi adapté aux exigences de son activité, évolutif et simple à piloter au jour le jour. »

Qu’est-ce que le Wifi as a Service?

Le Wifi as a Service est un service par abonnement qui inclut trois éléments clés :

  • Infrastructure – Tout le matériel et l’équipement, des points d’accès aux pare-feu, et même votre lien Internet, si nécessaire
  • Logiciel – Une plateforme de gestion et de supervision avec suivi des incidents, achats et paramétrage centralisés
  • Services managés – monitoring en temps réel des performances, supervision des matériels et détection des pannes, gestion des incidents

Chez Wixalia, les offres de Wifi as a Service sont flexibles. Nous avons choisi un modèle économique à la chambre qui correspond à la réalité du métier des établissements sanitaires et sociaux. Les performances techniques sont ajustées selon les services digitaux. Nos ingénieurs, experts de la santé, assurent une juste traduction de vos usages en besoins techniques.

Les avantages du Wifi as a Service dans un établissement de soins et de santé

Les solutions de Wifi as a Service présentent de nombreux avantages pour un établissement sanitaire et social qui doit piloter au plus juste ses investissements et ses ressources opérationnelles. Leur flexibilité permet de déployer en toute sérénité les services digitaux à destination des professionnels de santé comme des patients ou résidents.

Optimiser coûts et investissements

Le plus évident, lorsqu’on parle de Wifi as a Service, c’est la suppression des investissements initiaux. L’achat des équipements et les coûts de mise en place représentent en effet un budget significatif lorsqu’on s’équipe pour la première fois ou que l’on doit remplacer son réseau Wifi.
Il faut aussi prendre en compte les charges récurrentes et le temps passé pour gérer la maintenance du Wifi. En externalisant la gestion et la maintenance du réseau, via une offre de Wifi as a Service, ces charges sont inclus dans l’abonnement.

Se libérer de l’obsolescence technologique

Comme toutes les technologies mobiles, l’obsolescence des équipements et des infrastructures Wifi est rapide : de l’ordre de trois ans. Avec le Wifi as a Service, votre infrastructure s’adapte selon l’amélioration des technologies et l’évolution de vos services. Vous restez équipé des meilleures technologies pour votre besoin.

Bénéficier de l’expertise indispensable à chaque étape

Concevoir et gérer un réseau sans fil nécessite des compétences spécialisées, particulièrement dans la santé. En effet, les contraintes physiques (bâtiments, interférences etc), les exigences de performance, de sécurité et de continuité de services rendent le Wifi santé particulièrement complexe. Votre service informatique ne peut pas être partout et les compétences complètement internalisées. L’équipe Wixalia est mutualisée. Cela permet de disposer des meilleurs ingénieurs dans leur domaine  : experts radio, analyseurs de spectre, spécialistes sécurité … Le coeur de réseau dispose aussi des meilleurs outils pour superviser le réseau wifi.

Sécurité à tous les étages

Avec des millions de terminaux susceptibles d’accéder à votre réseau et des données sensibles soumis à des réglementations, nous devons aborder la sécurité du réseau différemment. Il faut maîtriser qui se connecte mais aussi tracer les données utilisées au fil de l’eau. L’offre de Wifi as a Service intègre des solutions de surveillance de la sécurité de dernière génération.

Des garanties de services inclues dans le contrat Wifi as a Service

Avec une solution Wifi as a Service, c’est toute la philosophie des relations avec le fournisseur de réseau wifi qui change. Les discussions ne sont plus centrées sur les moyens affectés mais sur les engagements de services. Vous disposez d’une visibilité complète sur la performance et la gestion de votre réseau. Chacun a les mêmes intérêts : anticiper les problèmes plutôt que les résoudre et adapter l’infrastructure aux évolutions des besoins métiers.

L’offre de Wifi as a Service est-elle faite pour moi ?

De nos jours, le wifi est une commodité. Dans votre établissement, de plus en plus de services reposent sur lui. Comme l’eau ou l’électricité, le wifi doit être disponible, toujours opérationnel et à la hauteur des services qui l’utilisent. C’est indispensable aussi bien pour les professionnels que pour les patients et leurs familles. Et, lorsque le réseau Wifi n’est pas à la hauteur, c’est toute l’efficience et l’image de votre établissement qui en souffre.

« Comme l’eau ou l’électricité, le wifi doit être toujours opérationnel et à la hauteur des services qui l’utilisent, aussi pour les professionnels que pour les patients et leurs familles. »

Avec une offre Wifi as a Service, vous pourrez disposer tout ce dont vous avez besoin, au fur et à mesure, sans faire de compromis sur les performances. Même avec un budget serré !

N’hésitez pas à nous contacter pour une étude personnalisée. Nous pourrons évaluer avec vous les gains d’une solution Wifi as a Service pour votre établissement.